Service og vedlikehold
August Norge håndterer selv alle servicer som tas, og kreves av kommunene med tanke på utslippstillatelsen.
Kontakt oss
Vi hjelper deg med vedlikeholdet, så det er viktig at du kontakter oss snarest dersom du tror det er noe feil på renseanlegg eller kummer levert av oss.
Du kan kontakt oss på telefon 69 22 33 22 valg 2, eller på epost: service@augustnorge.no.
Hva utføres på service?
På renseanlegg så tar vi en gjennomgang og sjekker alle komponenter at de fungerer som de skal. Luft gjennomstrømming sjekkes, og vi rengjør dersom det er behov for det. Det tas flere prøver bl.a. Fosfor, Turbiditet, PH, temperatur og ikke minst Slam nivå.
Monterte anlegg blir registrert inn i en kommunal slamtømmeordning. Å ha en jevnlig service er viktig så anlegget sørger for effektiv rensing og er driftssikkert. Anlegget er ikke bygget for å ta hånd om løsemidler, kjemikalier eller uoppløselig avfall og det er viktig at anlegget ivaretas i henhold til brukerinstruksen.
Du finner mer informasjon om hva som ikke skal kastes her.
På pumpeservicer sjekker vi alle komponenter. Det sjekkes for Fett og søppel og andre gjenstander. Vi tar en rengjøring og alle nivå sensorer sjekkes. Vi måler også strømmen ved drift og noterer ned timeantallet.
Når service er tatt, så noteres alt dette i vårt service system. Rapport sendes deg på epost dersom den er registrert hos oss.
Serviceteknikere
August Norge har egne sintef sertifiserte serviceteknikere, de kjenner anleggene svært godt. Anleggene har ingen bevegelige deler i prosesstanken som kan blir ødelagt, det har god tilkomst og er oversiktlig.
Fakturering
Med serviceavtale så har du en årspris å forholde deg til. Denne blir fakturert 2 ganger i året, og uavhengig av når din service blir tatt. Dersom det er noe uklart så er det bare å sende os en mail på faktura@augustnorge.no.
Eierskifte
Dersom du har solgt boligen eller hytta så husk å kontakte oss så vi får overført din avtale til ny eier. Dette er ditt ansvar at dette blir gjort.
Du finner eierskifte skjema her.
Om du ønsker at vi hjelper deg med dette så behøver vi følgende informasjon.
- Navn på ny eier.
- Overtagelse dato.
- Faktura adresse (Om anlegget har en annen adresse en post adresse).
- Mobil nummer.
- Epost.
Send dette til faktura@augustnorge.no, så sender vi ut eierskiftet for elektronisk signering.
